Valoraciones de las familias y reseñas de Google: cómo se configura el enlace
Guía complementaria de Feedback en Badgie: qué formulario recibe la familia, cuándo se le propone dejar una reseña en Google y dónde se pone el enlace de reseñas del club.
4 min de lecturaPrincipianteActualizada el 2 de octubre de 2026
Respuesta rápida
Cuando el club pide feedback en Badgie, la familia recibe un enlace a un formulario sencillo: estrellas de 1 a 5 y un comentario. Si la valoración es de 4 estrellas o más y el club ha configurado su enlace de reseñas de Google, Badgie le muestra el botón Deja una reseña de Google.
Esta guía cubre ese recorrido de la familia y la configuración del enlace. Para pedir feedback y ver resultados, consulta la guía principal «Feedback y reseñas».
Dónde está
- Enlace de reseñas: Control del club → Configuración → Información general, campo «Google review Link».
- Pedir y ver valoraciones: Marketing → Feedback.
- Formulario de la familia: página web de Badgie que llega por WhatsApp y email.
Paso a paso
Configurar el enlace de Google
- En Google, abre la ficha de tu club y copia el enlace para pedir reseñas.
- En Badgie, ve a Control del club → Configuración → Información general.
- Pega el enlace en el campo Google review Link y guarda.
El recorrido de la familia
- La familia recibe el WhatsApp o el email de solicitud y abre el enlace.
- Puntúa en «Califícanos», escribe un comentario y pulsa «Enviar comentarios».
- Si ha puntuado con 4 o 5 estrellas y hay enlace de Google, aparece Deja una reseña de Google.
- Su respuesta aparece al momento en Marketing → Feedback → Resultados, y la solicitud pasa a «Respondido».
Qué ve la familia
Una página web sencilla de Badgie con las estrellas («Califícanos»), la caja de comentario y el botón «Enviar comentarios». No necesita usuario ni la app.
Con el agente IA
El Badgie Agéntico puede leer los comentarios recibidos y resumirte los temas que más se repiten si se lo pides; el envío de solicitudes se hace desde Feedback.
Preguntas frecuentes
¿Se envía a Google una valoración baja?
No. El botón de reseña de Google solo aparece con 4 o más estrellas; las valoraciones bajas se quedan en Badgie para que el club las atienda.
¿Puedo usar otra plataforma de reseñas?
El campo está pensado para el enlace de reseñas de Google.
¿La reseña de Google se publica sola?
No. Badgie abre la página de Google y la familia escribe y publica su reseña allí.